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よくあるご質問（NTTソルコの契約社員・パートタイマー）

ここでは、NTTソルコの契約社員・パートタイマー募集に関するよくあるご質問とその答えをまとめています。

応募について

福利厚生について

Q1.コールセンターの経験がなくても応募できますか？
A1.人と接することが好きな方、明るい方、向上心がある方でしたら大丈夫です。丁寧な研修によって電話対応のマナーや業務の知識を身につけることができます。業務開始後はスーパーバイザーがフォローしますので、ご安心ください。
Q2.パソコンのスキルはどのくらい必要ですか？
A2.コールセンターのオペレーターのお仕事はパソコンを使用することが大半ですが、文字入力が可能でしたら、初めはほとんど知識がなくても、研修や仕事を通して習得できます。
（職種によっては資格や実務経験が必要な場合もあります。）
Q3.Webから応募できますか？
A3.求人の応募は、NTTソルコの求人情報サイト（キャリアメイト）からご応募ください。
Q4.面接の予約をしたいのですが？
A4.ご予約は広告またはホームページの募集一覧に記載されている電話番号、およびNTTソルコの求人情報サイト（キャリアメイト）の各求人情報に記載されている電話番号で受付いたします。
Q5.すぐには働けないのですが、面接はできますか？
A5.長期で募集しているお仕事もありますが、基本的に入社日は決まっていますので、ご相談ください。
Q6.週5日勤務以外、もしくは扶養控除を受けられる年間所得内で働きたいのですが？
A6.コールセンターのお仕事はさまざまな時間帯で募集していますので、ご相談ください。
Q7.NTTソルコに派遣登録をしているのですが？
A7.弊社での社員採用は派遣登録とは別に取り扱っておりますので、改めて応募受付をさせていただきます。採用となりました際には派遣登録をしている旨、採用担当者へお伝えください。
Q8.社会保険（健康保険・厚生年金・雇用保険）に加入できますか？
A8.法定の加入条件を満たしている場合は、社会保険（健康保険・厚生年金・雇用保険）にご加入ください。
加入条件については、各募集ごとにお問合せください。
Q9.年次有給休暇はありますか？
A9.入社から6ヵ月以上勤務し、全労働日の8割以上勤務した場合、有給休暇が付与されます。
Q10.賃金の支給日はいつですか？
A10.給与の計算期間は1ヵ月単位とし、毎月月末で締切り、翌月20日に支給します。
給与支給日が土曜日、日曜日または休日にあたる時は、その直前の平日とします。
Q11.賃金の支給方法はどうですか？
A11.給与は、本人名義の銀行口座に振込みます。
Q12.時間外手当はありますか？
A12.雇用契約書に定めた就業時間を越えて勤務した時支給します。
1日の実労働時間が8時間を越えた場合、所定の割増率で支給します。
Q13.通勤費は、支給されますか？
A13.雇用形態により異なりますので、各募集ごとにお問合せください。